深圳市龙岗区总工会结合工会工作实际，大力开展职工维权、法治宣传教育等工作，实现了劳资“共赢”的良好效果。

　　加强劳动关系前期预警预防，将劳资矛盾消灭在萌芽状态。认真落实职工诉求信息月报告制度，收集职工诉求信息，通过短信提示督导、强化个案跟踪处理等方式，切实维护职工合法权益。2017年，龙岗区工会系统累计收报职工诉求信息2198条，涉及职工11336人，协调劳动、社保等部门积极处理，帮助职工拿回工资、经济补偿金、加班费等11678.13万元。 

　　加强劳资纠纷参与处置力度，及时介入维护职工合法权益。出台参与劳资纠纷处置等系列规章制度，以建章立制规范职工权益保障工作，不断夯实法治理念下的各项维权工作。2017年，区总工会配合区人力资源局、综治维稳、信访等职能部门，参与涉及职工30人以上群体性劳资纠纷事件56宗。在参与处置相关重大劳资纠纷事件过程中，各项制度机制发挥了重要作用，各级工会组织能迅速到位，有序开展工作，全区工会系统在劳资纠纷参与处置中的反应速度和现场工作效率明显提升。 

　　拓宽诉求表达渠道，充分倾听职工群众心声，及时化解矛盾冲突。依托服务大厅、维权热线、区总网站、微信公众号、QQ群等诉求表达平台，健全完善欠薪举报、舆情应对、信访接待等规章制度，进一步规范操作流程，提升处置效率。 

　　开展专项行动，重点打击企业侵害职工合法权益的违法违规行为。积极参与市区专项行动，开展特别防护期职工稳定情况摸底调查、用人单位劳动用工、安全生产、职业卫生检查等工作。2017年，共对14095家用人单位进行了劳动用工检查，协同劳动部门整改违法违规企业674家；参与生产安全死亡事故调查35宗，积极配合事故调查组工作部署，认真分析安全事故原因，提出合理处理意见。 

　　探索劳资纠纷源头治理新途径，推动建立企业工会与企业方联席会议制度。该制度优化整合职代会、企务公开、集体协商等工作的部分职能，提高劳资沟通效率，节约劳资纠纷协调成本，在及时发现问题、解决问题、实现劳资“共赢”等方面起到了积极作用。（来源：检察日报）