线上下单，送药上门……随着数字经济的发展，越来越多的传统行业将产品销售搬到线上，在给予公众便利的同时，安全问题也不容忽视。

　　“现在网上买药心里踏实多了，药店的证照和资质一目了然，还有风险警示信息呢。”近日，湖北省随州市检察院公益诉讼检察官在对辖区药店药品网络销售不规范整改情况进行“回头看”时，社区居民王阿姨打开一个购药App，向检察官讲述自己的消费体验。

　　2025年年初，随州市检察院在开展“食药安全益路行”检察公益诉讼监督活动时发现，一些药店不同程度存在药品网络销售不规范的情况。检察官深入调查发现，从事药品网络销售的部分药店未在显著位置公示药品经营许可证、依法配备的药师资格证等相关信息；有的药店在处方药销售主页面、首页面直接公开展示处方药包装、标签等信息，未突出显示“处方药须凭处方在药师指导下购买和使用”提示；有的第三方平台对查看网络售药商家资质设置了手机验证码验证程序，给消费者带来不便……这些行为都违反了《药品网络销售监督管理办法》，而相关行政机关未依法履行药品网络销售监督管理职责。

　　2月27日，随州市检察院依法启动行政公益诉讼立案程序。3月6日，该院向负有监管职责的行政机关制发检察建议，建议其依法履行药品网络销售的监督管理职责，对全市范围内药品网络销售不规范行为开展专项整治，维护社会公共利益。

　　收到检察建议后，相关行政机关召开药品网络销售集中治理工作推进会，采用“线上+线下”模式对药品网络销售企业开展全覆盖检查，重点针对无资质开展药品网络销售、通过网络销售假药劣药、企业资质未公示、处方药风险提示不规范等问题，共督促整改“问题药店”50余家；同时加强宣传引导，开展药品网络销售相关培训，提升从业者的法律意识。

　　“经过系列治理工作，全市药品网络销售企业资质公示合格率、处方药销售风险提示合规率、第三方平台责任落实率、重点风险问题整改率均达100%，反面典型案例曝光率也在稳步提升。”日前，检察官对整改成效跟进监督时发现，药品网络销售企业主体责任意识明显增强，第三方平台对入驻的相关商家资质审核更加严格，群众用药安全得到了有效维护。