“现在绑定就诊卡虽然多了一步,但心里却更踏实了。”近日,在内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区的一家医院,一位患者对更新后的线上服务平台表示肯定。这天,东胜区检察院检察官来到医院开展“回头看”,现场测试确认,该医院线上服务平台的“添加就诊人”功能已经升级,必须通过账户绑定、短信验证等步骤,未经授权无法操作。这样的改变,源于东胜区检察院开展的一场守护公民个人信息安全的专项行动。
今年初,东胜区检察院公益诉讼检察官在履职中注意到,辖区内部分医疗机构的微信公众号可能存在个人信息管理漏洞,仅凭姓名和身份证号即可绑定他人就诊账户、查阅诊疗记录,存在个人信息泄露风险。该线索引起了检察官的警觉。
随后,检察官对辖区内医疗机构线上服务平台展开调查。走访过程中,有群众表达了忧虑:“帮家人查询检验、检查报告时,输入姓名等信息就能绑定,连验证码都不要。那别人是不是也能绑我的?”
在检察官走访的3家医疗机构中,工作人员仅凭患者姓名和身份证号,无需任何额外验证,即可成功绑定并查看其详细的医疗健康信息。“这表明,任何掌握他人身份信息的人,都可能获取其敏感就诊内容。”办案检察官指出,此类信息一旦泄露,极易被用于违法犯罪,严重侵害患者权益。
因医疗信息绑定环节存在监管漏洞,社会公共利益面临安全风险,今年1月,该院依法启动公益诉讼立案程序,向相关行政部门制发检察建议,建议其依法履行监管职责,督促医疗机构进行整改,消除个人诊疗信息安全隐患。
收到建议后,相关部门立即责令3家涉事医疗机构暂停相关线上服务,封堵技术漏洞。同时,相关部门组成专项工作组,对辖区内31家医疗机构开展拉网式排查。经排查,又新发现3家医疗机构存在类似风险,均被要求暂停线上服务、限期整改。截至今年3月,该区所有医疗机构均完成技术升级,确保个人诊疗信息安全。
为从根源上解决问题,相关行政部门还会同网信、公安等部门,建立协同监管长效机制,实行定期全面排查与“双随机”抽查相结合,加大日常巡查监督力度。同时,该院联合相关行政部门向辖区医疗机构开展网络安全普法宣传,提升医疗机构信息安全保护意识。








