刘文玲（左四）与妇联执委及管理人员到周边小区学习管理经验。

　　西朱新区是山东省沂水县沂城街道西朱家庄社区棚户区改造建设的安置小区，于2023年3月回迁入住。新区基础设施配套相对完善，使用起来难免出现让居民烦心的事情——“很多电动车、三轮车乱停乱放，有停在楼道里的，有从楼上扯下电线充电的……既影响群众出行，又存在巨大安全隐患。”全国人大代表、山东省沂水县沂城街道西朱家庄社区党支部书记刘文玲多次接到社区群众反映。

　　刘文玲代表组织工作人员到新区查看情况，发现楼前消防通道上无序停放着杂乱的电动车、三轮车等，部分电动车停放在楼道内，还有的电动车从楼上引电线下来充电，既不美观也不安全。

　　围绕居民反映的问题，刘文玲代表迅速组织社区“两委”及物业管理人员召开专题会议，商讨解决办法。刘文玲代表同物业管理人员一起来到周边商业开发小区学习管理经验，走访社区群众，倾听居民的意见和建议。经过多方研判，最终商定搭建公共电动车棚，配备充电桩。经过民主程序，社区搭建了4处约600平方米的电动车棚，安装充电桩50余套，可提供充电端口500个。在建设电动车棚和充电桩的同时，社区规范居民有序停车，严禁电动车进入电梯和居民楼，严查私拉乱扯，发现一件制止一件。

　　“大功率电动三轮车进出充电车棚不方便，充电慢且充不满；僵尸车逐渐增多，导致充电车辆无法正常充电；充电车棚不够用，很多车辆停放不进去；电动轿车充电问题未解决……”充电问题刚解决，停车问题又凸显出来。

　　刘文玲代表调研后与相关部门沟通，决定扩大电动车车棚面积400余平方米，增加充电桩19套，充电端口190个；在电动车棚内单独设立大功率三轮车停放和充电区域，解决进出不方便和充电慢问题；清理长期不动的僵尸车，使停车充电区域得到充分利用；与电业局沟通，在居民车辆手续齐全、验收合格的基础上，为其安装电动车充电设施。

　　在多方共同努力下，社区的停车难和充电难两大问题得到了解决。刘文玲代表高兴地说：“世上无难事，只怕有心人。只要我们心里时刻装着群众，把群众的问题当成自己的事来办，把群众的困难当成自己的困难，就没有解决不了的问题。”