我是广东省人大代表，我所在的罗浮镇地处广东省兴宁市北部的偏远山区。镇上有一群这样的人，他们几十年来不计报酬兢兢业业开展畜禽防疫和治疗工作，经常要面对禽流感、五号病等高危性畜禽疾病，为保障畜牧业生产繁荣兴旺、群众人身安全默默地付出。如今他们都已年过花甲，有些甚至几近耄耋，却没有任何生活保障。

　　一次偶然的机会，我在参加镇人大组织的相关活动时了解到这一情况。为了更详细掌握第一手材料，2017年1月，我来到罗浮镇畜牧站退休职工巫义胜、刘德磷、刘祥胜、赖文洪4人的家中调研，看到他们满头的白发，佝偻的身躯，我不由泪水满眶。 

　　他们确实是生活困难，而且这么大岁数了，就连接生员、赤脚医生等都比他们的境况好，医生们已经落实了待遇，但他们到现在名册也没有，待遇也没有，什么都没有。他们说，是不是政府忘记了他们这些人了？想让我反映上去，看看能不能落实相关待遇。正好，广东省人大常委会2016年12月启用了人大代表“一键通”平台，我也刚刚装上这个系统。听说用“一键通”反映问题效率挺高的，我就抱着试试看的想法编写了短信，把情况反映了上去。我是11点多反映上去的，没想到，1个小时后省人大常委会的工作人员就打电话反馈回来了。这个平台真畅通真方便！ 

　　广东省人大常委会及时将我反映的“关于解决畜牧站退休职工养老问题的建议”交由梅州市政府主办、省农业厅协办。2017年3月，梅州市政府收到建议后，将任务落实到了梅州市畜牧兽医局。畜牧兽医局随后组织对全市畜牧站退休职工（离职村级动物防疫员）养老问题的调研，调研证实了我反映的情况。梅州现有离职动物防疫员共约2080人，在职期间未曾缴纳养老人口保险，离职后无养老金也无补助。 

　　针对梅州离职动物防疫员无补助、无养老金，以及人员众多，分布地域广，工作时间跨度大，部分县无人员档案记录，认定存在困难等实际情况，梅州市政府综合调研情况并结合省农业厅的意见向我作出答复：基层七站八所（包括离岗年老动物防疫人员）人员问题与赤脚医生的问题不尽相同，牵涉面广，政策性强，全省层面的解决需要更加全面深入的调查研究。在此基础上由省级畜牧部门统筹考虑并制定出台相关政策，梅州市将根据省里的政策和安排部署抓好落实。 

　　我对此表示理解和接受。从省、市对“一键通”反映问题的快速反应、调研工作的认真诚恳，我看到省、市对此问题都是比较重视的。我相信畜牧站退休职工养老问题总会有解决的一天。 

　　（钟小莲系广东省第十二届人大代表、兴宁市罗浮镇高坑村委会妇女主任）（来源：检察日报）