近年来，无锡检察机关以全国检察机关文明接待室创建为抓手，切实践行司法为民宗旨，充分履行控告申诉检察职能，积极推进涉法涉诉信访改革，着力维护社会和谐稳定。

　　在创建过程中，无锡检察机关勇于担当、创先争优，坚持把创建工作作为“一把手工程”，推动创建工作全面、协调、高水平发展；坚持便民利民，规范检察信访“窗口建设”，提升控申干警综合素能，筑牢创建工作根基；坚持把提升控告申诉案件办理质效作为实现创建目标的重要手段，依法规范受理、办理检察信访案件，加大控申新增业务办理力度；坚持把控申工作融入无锡经济社会发展大局，不断拓展创建广度和深度，检察机关的社会形象和群众满意度逐年提升。   

　　在第九届全国检察机关文明接待室评选中，无锡市人民检察院、宜兴市人民检察院和锡山区人民检察院蝉联“全国检察机关文明接待示范窗口”称号；江阴市人民检察院、惠山区人民检察院、滨湖区人民检察院、新吴区人民检察院再次获评“全国检察机关文明接待室”称号，梁溪区人民检察院被新授予“全国检察机关文明接待室”称号，实现“满堂红”。